ПРАВОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта shop-modulcatering.ru и лиц, направляющих через него заявки на изготовление и доставку продукции общественного питания.
1.2. Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Качалов Илья Владимирович
ИНН 502412444073
ОГРНИП 321508100450940
Адрес для связи: г. Москва, Каширский проезд, д. 23
Электронная почта: sale@modulcatering.ru.
1.3. Форма сайта передаёт сведения, введённые пользователем, Оператору в автоматизированном режиме. Заявки обрабатываются в том числе с использованием системы Bitrix24.
2. Категории субъектов и обрабатываемых данных
2.1. В отношении пользователей, направляющих заявки, могут обрабатываться:
— имя;
— номер телефона;
— дата и время доставки;
— адрес доставки;
— состав корзины и сведения о выбранной продукции;
— текст комментария, самостоятельно введённый пользователем;
— сведения, дополнительно предоставленные пользователем при согласовании и исполнении заказа.
2.2. При работе сайта также могут обрабатываться технические сведения:
— IP-адрес;
— тип и версия браузера;
— тип устройства;
— дата и время обращения;
— адрес запрошенной страницы;
— технические идентификаторы и сведения, необходимые для функционирования, диагностики и защиты сайта.
2.3. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных через форму заказа.
2.4. Пользователю не следует указывать в комментариях сведения о состоянии здоровья, диагнозах, паспортные данные и иные сведения, не необходимые для оформления заказа. Если необходимо исключить определённый продукт или ингредиент, следует указать сам продукт или ингредиент без сообщения медицинской информации о конкретном лице.
3. Цели обработки
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
— получение и обработка заявки пользователя;
— связь с пользователем;
— согласование состава, количества, стоимости и условий заказа;
— заключение и исполнение договора по инициативе пользователя;
— организация изготовления и доставки продукции;
— осуществление расчётов;
— рассмотрение обращений, претензий и разрешение спорных ситуаций;
— выполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
— обеспечение работоспособности и информационной безопасности сайта, выявление технических ошибок и противодействие неправомерным действиям.
Данные, полученные при оформлении заказа, не используются для направления рекламы без отдельного законного основания и соответствующего согласия пользователя, когда оно требуется законодательством.
4. Правовые основания обработки
4.1. Правовыми основаниями обработки являются:
— согласие субъекта персональных данных;
— необходимость обработки для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных и исполнения договора;
— необходимость исполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации;
— необходимость обеспечения прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
5. Порядок обработки
5.1. Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, предоставление, доступ, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
5.2. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
5.3. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для обработки заявки, исполнения заказа, доставки, осуществления расчётов, технической поддержки либо исполнения обязанностей Оператора.
5.4. Для обеспечения работы сайта и обработки заказов Оператор может поручать обработку персональных данных, в необходимом объёме:
— ООО «1С-Битрикс», 109544, г. Москва, бульвар Энтузиастов, д. 2, этаж 13, помещения 8–19 — для предоставления и функционирования системы Bitrix24 и обработки данных в ней;
— АО «ТаймВэб», 196006, г. Санкт-Петербург, ул. Заставская, д. 22, корп. 2, лит. А — для размещения и технического функционирования сайта;
— организациям и лицам, осуществляющим доставку заказа, — в объёме, необходимом для доставки;
— банкам и платёжным организациям — в объёме, необходимом для осуществления расчётов;
— иным техническим подрядчикам — только в объёме, необходимом для выполнения соответствующей функции и при наличии законных оснований.
5.5. Лица, осуществляющие обработку по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность и требования законодательства Российской Федерации о персональных данных.
5.6. Персональные данные не продаются и не предоставляются неопределённому кругу лиц.
6. Сроки обработки и уничтожение
6.1. Данные заявки, которая не привела к заключению договора, обрабатываются в течение периода взаимодействия с пользователем и не более 90 календарных дней после последнего взаимодействия, если более длительная обработка не требуется на ином законном основании.
6.2. Персональные данные, связанные с заключённым и исполненным заказом, могут обрабатываться в течение срока исполнения договора и после его окончания в течение срока, необходимого для исполнения требований законодательства, ведения обязательного учёта, рассмотрения претензий и защиты законных прав Оператора, но не дольше установленного законодательством срока для соответствующей цели.
6.3. При достижении цели обработки или отзыве согласия данные уничтожаются либо их обработка прекращается в установленные законодательством сроки, если их дальнейшая обработка не допускается на ином законном основании.
6.4. Технические журналы сайта хранятся только в течение периода, необходимого для обеспечения безопасности, диагностики и расследования технических инцидентов.
7. Локальное хранилище и технические данные
7.1. Сайт может использовать локальное хранилище браузера для сохранения корзины и иных технических параметров, необходимых для его работы.
7.2. Содержимое корзины, сохранённое локально на устройстве пользователя, может сохраняться до его удаления пользователем, очистки данных браузера или удаления данных самим браузером.
7.3. Сайт использует Яндекс Метрику (счётчик 101167482) только после выбора «Разрешить аналитику». До такого выбора и после отказа код Метрики и Вебвизора не загружается. Отказ не ограничивает каталог, корзину и отправку заявки.
7.4. При разрешении аналитики Метрика может сохранять собственные идентификаторы в cookie, localStorage и sessionStorage для подсчёта посещаемости, источников визитов и поведения на страницах. Поля заявок отмечены для маскирования в Вебвизоре; сайт не передаёт в параметры Метрики имя, телефон, email, адрес, комментарий и состав заявки.
7.5. Выбор пользователя сохраняется в localStorage под ключом modul-analytics-consent-v1. Корзина хранится под ключом modul-cart-v2, а неперсональные настройки способа доставки — под ключом modul-delivery-option-v1. Изменить выбор можно по ссылке «Настроить cookies» внизу страницы. При отзыве сайт прекращает аналитику после перезагрузки и удаляет доступные ему аналитические идентификаторы; файлы на чужих доменах браузера сайт удалить не может.
8. Защита персональных данных
8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, предоставления, блокирования, копирования, удаления, уничтожения и иных неправомерных действий.
9. Права субъекта персональных данных
9.1. Субъект персональных данных вправе:
— получать информацию об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения неполных, устаревших или неточных данных;
— требовать блокирования или уничтожения данных при наличии предусмотренных законом оснований;
— отозвать согласие на обработку;
— требовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в установленном законом порядке.
9.2. Обращения по вопросам персональных данных направляются на sale@modulcatering.ru с темой «Персональные данные». Для идентификации заявителя Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности и связи с соответствующими персональными данными.
10. Изменение Политики
10.1. Актуальная редакция Политики постоянно размещается на сайте shop-modulcatering.ru.
10.2. При изменении целей, состава данных или способов их обработки Политика обновляется до начала обработки персональных данных на новых условиях.
11. Оператор
Индивидуальный предприниматель Качалов Илья Владимирович
ИНН: 502412444073
ОГРНИП: 321508100450940
Дата государственной регистрации: 15 сентября 2021 года
Орган государственной регистрации: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 23 по Московской области
Адрес для связи: г. Москва, Каширский проезд, д. 23
Телефон: +7 (968) 469-06-35
Электронная почта: sale@modulcatering.ru
Режим работы и обработки обращений: понедельник–пятница с 10:00 до 19:00.